FAQ

1. Wenn Sie Ihre Bestellung über ein registriertes Konto aufgegeben haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf unserer Website anmelden und den Status Ihrer Bestellung unter „Meine Bestellungen” verfolgen. 2. Wenn Sie Ihre Bestellung ohne Anmeldung aufgegeben haben, können Sie Ihre Bestellung über die Funktion „Einzelne Bestellung verfolgen” verfolgen. Bitte befolgen Sie diese Schritte: 1). Navigieren Sie zu „Anmelden bei Mein Konto“ in der oberen rechten Ecke unserer Website. 2). Klicken Sie auf „Bestellstatus“. 3). Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Bestelldetails anzuzeigen. Sollten Sie weiterhin nicht auf Ihre Bestellinformationen zugreifen können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@happlego.com.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, benötigen wir mehrere Tage für die Vorbereitung und den Versand. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Die spezifischen Anpassungs- und Versandzeiten finden Sie auch auf der Produktseite. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, versenden wir sie umgehend und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie diese Bestätigungs-E-Mail nach dem voraussichtlichen Versanddatum nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir können keine Bestellungen annehmen, bei denen mehrere Teile gekauft werden, um eines auszuwählen. Dies ist nicht Teil unserer Rückgabebedingungen. Alle zusätzlich anfallenden Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um Ihre Bestellung zu bezahlen. 1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen". 2.Um die unbezahlte Bestellung zu finden, klicken Sie auf "Weiter zur Zahlung", um zur Checkout-Seite zu gelangen.

Ja, du kannst. Es gibt zwei Arten der Auftragsstornierung: 1. Stornierung einer nicht bezahlten Bestellung: Eine nicht bezahlte Bestellung wird nach 1 Tag automatisch storniert. 2. Stornierung einer bezahlten Bestellung: Wenn Sie die Versandbenachrichtigungs-E-Mail nicht erhalten haben, können Sie uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir ausgelieferte Bestellungen NICHT stornieren können. Warten Sie daher bitte auf das Eintreffen Ihres Pakets. Sie können es entweder behalten oder zur Rückerstattung zurückgeben. Bitte lehnen Sie die Lieferung NICHT ab, da das nicht zugestellte Paket durch die Logistik Dritter zerstört werden kann.

HAPPLEGO ist ein globaler Online-Händler. Unser innovativer Ansatz bietet Ihnen das Beste an formeller Kleidung zu erschwinglichen Kleidern - und unsere hauseigenen Designer haben eine breite Palette an Looks kreiert, mit denen Sie sich überall und jederzeit beeindrucken können. Alle unsere Kleider werden von unseren erfahrenen Schneidern nach Maß gefertigt, um die perfekte Passform für Sie zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, sozial und umweltbewusst zu sein - unser maßgeschneidertes Modell bedeutet, dass der Stoff und andere verwendete Materialien nicht verschwendet werden. Wir arbeiten eng und fair mit unseren Schneidern zusammen.

Es tut uns leid, aber derzeit haben wir keine physischen Geschäfte. Als E-Commerce-Unternehmenmachen wir nur Online-Geschafte. Sie konnen die Produkte auf unserer Website sehen und die Bestellungaufgeben. Wir werden die Produkte für Sie herstellen, sobald hre Bestellung bestätigt wurde.Wir verstehen vollkommen, dass Sie möglicherweise Bedenken hinsichtlich der Passform und des Stilsunserer Kleider haben. in diesem Fall können Sie eine benutzerdefinierte GröBe auswählen, um diePassform sicherzustellen. Für die meisten Erwachsenenkleider können wir es mit lhren MaBen machenund das Kleid wird gut zu lhnen passen. jedes unserer Kleider wird nach unseren Bildern auf BestellungEefertigt. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns ausprobieren können.